Atlapexco

Ciudadanos señalan que buzón de quejas en hospital no funciona

Persisten quejas de una mala atención en hospital integral.

Atlapexco, Hgo.-Ciudadanos y usuarios del hospital de esta municipalidad no tienen confianza en los famosos buzones de queja que se encuentran al interior de este Centro de Salud en el municipio, esto a pesar de que personal médico hace alarde de que si hay quejas pueden ser depositadas en esos lugares.

Por lo que usuarios, no se sienten seguros de poder ingresar una queja en contra del personal médico, administrativo o de dirección debido a que puedan ser vetados de su servicio, por ello es que no hacen uso de tipo de estrategias políticas

Lauro Cruz Naranjo vecino de Tecolotitla  dijo, que mientras persistan este tipo de problemas, los buzones de quejas siempre serán un distractor que no  cumplen con cabalidad para lo que fueron diseñadas

Toda vez que los buzones de quejas que se encuentran al interior de este hospital pueden ser manipulables, debido a su facilidad de poder ser violentados o porque las llaves de estos buzones se encuentran resguardadas al interior de la dirección del hospital.

Sobre todo, porque ha sido de quejas constantes y los directivos no hacen nada el respecto, como el caso de los enfermos con calentura que se dio la instrucción de no atenderlos debido a que consideraban que con solo tomar paracetamol podría ser la forma de curarse del mal sin ser observado por algún médico.

Testimonios como esos abundan e incluso con gente de la cabecera municipal que a pesar de tener esa inquietud, no encuentran la forma de quejarse.

Por Zunoticia / Redacción

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