Por Ángel Osiris Castillo García/Zunoticia

Huejutla, Hgo.- Con la finalidad de poder ofrecer a la ciudadanía la posibilidad de presentar una queja en tiempo real sobre una mala atención dentro de las Agencias del Ministerio Público, la Procuraduría General de justicia del Estado de Hidalgo en coordinación con Atención a pueblos indígenas, inauguraron el primero de 10 quioscos que serán instalados en varias regiones del estado.

El evento se llevó a cabo la mañana de este viernes contando con la presencia del visitador de la Procuraduría General de Justicia, David Reyes Santamaria, así como del coordinador de Atención a desarrollo de los pueblos y comunidades indígenas, Prisco Manuel Gutiérrez, además de personal de la dependencia; explicaron que este es el primero de 10 módulos que serán colocados en cada una de las cabeceras distritales del estado.

Cada uno de los quioscos contará con traducciones de lenguas maternas como es en Náhuatl de la Huasteca, el Hñahñu, Tepehua, Náhuatl Acaxochi y Ñahu, para que la población indígena de las diferentes regiones puedan tener la información necesaria a fin de dar a conocer alguna queja sobre mala atención o la falta de avance en alguna de las averiguaciones.

Se afirmó, una de las ventajas es que se tendrá una respuesta inmediata por parte de personal de la Visitaduría en tiempo real, para de esta manera localizar al funcionario encargado del área en cuestión, que pueda atender y dar respuesta al o la ciudadana que presente su queja.

El visitador resaltó que la inversión en estos módulos fue mínima, pues estos se encontraban ya dentro de las bodegas de Oficialía mayor de Gobierno del Estado, por lo que solamente se les hicieron las adecuaciones a fin de crear el programa para que sean funcionales.

Reyes Santa María aclaró que la intención no es perseguir a los funcionarios de la Procuraduría ni generar castigo, sino poder dar respuesta a la ciudadanía y mejorar la atención que se ofrece.