Por Ángel Silverio/Zunoticia

San Felipe Orizatlán, Hgo. – Pese a que ya se hicieron las acciones pertinentes ante la Procuraduría Federal del Consumidor y se levantaron firmas para pedir a Telmex, a que mejore su servicio y a lo cual se comprometieron, hasta el momento el servicio sigue pésimo, por lo que nuevamente piden que se solucione este problema.

Así fue informado por parte de usuarios del servicio de internet, quienes indicaron que hasta el momento el problema sigue latente, pues aun cuando directivos de la empresa Telmex, se comprometieron a mejorar el servicio de manera inmediata, este problema persiste y sigue afectando a sus negocios y en sus domicilios, pues aseguran que el internet se volvió ya un servicio básico para las familias.

Sin embargo, Perla Sánchez, integrante del grupo de usuarios que promueven la mejora de los servicios públicos en Orizatlán, mencionó que en algunos usuarios le han reportado que si han tenido mejoras, y de 169 personas que firmaron 125 han recibido la bonificación en sus servicios, además de que se han reparado algunos postes, así mismo dijo, -“Me ayudarían  si hay quejas, con la foto de la medición del internet, nombre y número de  la línea y su número de contacto para solo reenviar, si es algún número de falla en su servicio igual los mismos datos más el número de reporte si hay, si hay algún poste sin atender avisarme por favor”.

Cabe destacar que hace aproximadamente 20 días, la empresa se comprometió con los usuarios a mejorar inmediatamente el servicio, funcionando al cien por ciento solo dos días y posteriormente ya no funcionó y siguen con el servicio intermitente del internet, por lo que exigen que se solucione lo antes posible.