Por Francisco Rosas/Zunoticia
Huejutla, Hgo.- Ante las constantes fallas en el servicio de internet, usuarios se quejan por el pésimo servicio que brinda la empresa Telmex.
Los quejosos manifestaron su inconformidad por el mal servicio, pues aseguran que a pesar de los reportes que han realizado en las oficinas de la compañía, no acuden a reparar sus líneas.
Julieta Sánchez Hernández, quien dijo ser vecina de Barrio Arriba de esta ciudad, señaló que desde hace dos semanas no cuenta con el servicio de internet y aunque ya lo reportó, ningún técnico se ha presentado a su domicilio para darle solución y restablecer el servicio.
Dijo que Telmex no les condona a los usuarios por los días que se quedan sin servicio y el recibo tienen que pagarlo el mes completo, motivo por el cual pide que les brinden atención a la brevedad posible cuando realizan sus reportes
Asimismo, expresó su preocupación por que iniciará el próximo ciclo escolar a través de clases a distancia en este municipio y requiere de conexión de internet para sus hijos, por tal motivo exige que la empresa de telefonía e internet mejore el servicio.
