Por Francisco Rosas/Zunoticia

Huejutla, Hgo.- Usuarios de la empresa Teléfonos de México (TELMEX), se quejan por las constantes fallas del servicio de internet a través de la fibra óptica, debido que les ofrecieron un mejor servicio, pero resultó peor.

Lo anterior fue denunciado públicamente por varios clientes, entre ellos Alicia Martínez, quienes manifestaron que la empresa en mención no atiende los reportes que realizan los clientes por las fallas de sus líneas, ya que los técnicos no acuden oportunamente para repararlas y tardan hasta más de un mes para reestablecer el servicio.

Los quejosos señalaron que, el personal de Telmex que labora en las oficinas de esta ciudad no atiende sus demandas y piden a los usuarios que reporten las fallas vía telefónica, situación por la cual exigen que brinden un mejor servicio, ya que el internet está muy lento y de nada sirve que en algunos sectores cuentan con fibra óptica si no brinda un servicio eficiente, textualizaron.