Huejutla, Hgo.- Usuarios del servicio de Internet de la compañía Teléfonos de México (TELMEX), manifestaron su inconformidad por la pésima atención que otorgan cuando la señal se pierde, y que tardan varios días en restituirla.

Agregaron que en la dependencia de Huejutla no solucionan el problema, hay que comunicarse a la Ciudad de México en donde las operadoras si atienden, pero no dan una respuesta concreta, solo evasivas y engaños en cada reporte reiterado consistentes en que mañana van a llegar a restablecer el servicio y nunca llegan.

Quien responde al nombre de Joaquín Antonio Bautista, subrayó que antes de que se cumpla el mes le recuerdan al usuario que deben de pagar puntual, pero ellos no cumplen a cabalidad con su obligación de restablecer el servicio, ya que tardan hasta quince días o más.

Enfatizó que comprende que porque no hay clases presenciales pues se ha tornado necesario el Internet, por lo que la demanda es considerable y por ello los técnicos no se dan abasto, pero deben de hablar con la verdad y estipular la fecha que consideren, de un año si quieren, pero que cumplan con el tiempo y no engañen.

Para concluir, refirió que ojalá y pronto inicien las clases presenciales para así prescindir de ineficientes servicios como el de Internet de TELMEX, el cual ha generado mucho reclamo social.

Por Salvador Altamirano/Zunoticia