• Piden a Telmex mejore sus servicios de telefonía e internet, los alumnos son los más afectados

Jaltocán, Hgo.- Madres de familia de este municipio, hicieron un llamado a la empresa telefónica Telmex, para que dé mantenimiento a sus líneas y mejore el servicio de internet, ya que debido a ello, sus hijos no han podido avanzar en sus clases, e incluso no se conectan debido a esta situación.

Al respecto Ana Laura Hernández, indicó que tiene una que cursar el nivel Medio superior y otro más el nivel básico, y debido a que toman clases en línea, su marido tuvo que contratar el servicio de internet, sin embargo, desde hace días este ha venido fallando, y no permite que los jóvenes se conecten provocando que no tomen sus clases y no cumplan con los trabajos que se les piden.

Otra de las quejosas, señaló que el servicio de la mencionada empresa es pésimo, pues a pesar de que no reciben el servicio como se debería, tiene que pagar mensualmente la cantidad del paquete que contrataron, mientras que este no funciona y tienen que erogar en recargas para sus celulares, generando un gasto extra en la economía familiar.

“Con el programa de Aprender en casa, muchos tuvimos que hacer el esfuerzo para que nuestros hijos no se queden sin estudiar, y ahora resulta que van mal por culpa de este servicio, y para colmo los apagones, y no es pretexto, es la verdad el internet está muy lento o a veces simplemente no hay, pero mes con mes hay que pagar, ojalá atiendan esta queja” indicaron las amas de casa.

Por Ángel Silverio/Zunoticia