2025-11-05 08:00:58

Prestadores de servicios y negocios afectados por fallas de Telmex

San Felipe Orizatlán, Hgo. – Habitantes de este municipio, hicieron un llamado urgente a la empresa de telefonía Telmex, para que lo más pronto posible acudan a reparar el servicio que brindan en este municipio, pues aseguran están pagando por un servicio de Internet mensualmente, sin embargo, no cuentan con la señal.

De acuerdo a la queja de prestadores de servicio de hospedaje, como Mariana Rivera, mencionaron que desde hace aproximadamente 5 meses el servicio de internet se ha visto interrumpido, desconociendo las causas, y al momento de solicitar a Telmex a que atiendan esta situación, solo les dan fecha, pero no acuden a realizar los trabajos, o les indican que de momento no cuentan con técnicos.

“Tenemos ya casi medio año sin el servicio de internet de Telmex, en el día si acaso llega a funcionar por unos 14 o 20 minutos es mucho, otros días de plano no hay, o solo por unas horas, desconocemos realmente a que se deba, primero nos dijeron que, ya que pasaran las turbinas porque habían movido los postes, pues ya pasaron y no arreglan nada, luego dicen que no hay técnicos, pero el recibo puntual llega como si hubiéramos contado con el servicio” indicó.

Del mismo modo, los propietarios de cibercafés, mencionan que han bajado en gran medida sus negocios y que incluso están pensando en cerrar, debido a esta situación que Telmex no responde, de igual manera mencionan que hay quienes se están organizando para manifestarse en las oficinas de Telmex para ejercer presión y den solución a este servicio que se ha convertido en básico para las familias y para los negocios.

Por Ángel Silverio/Zunoticia

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