Por Francisco Rosas/Zunoticia

Huejutla, Hgo. – Por las constantes fallas en el servicio de internet, siguen las quejas de usuarios por la pésima atención que brinda la empresa Telmex.

Los afectados manifestaron su inconformidad por el mal servicio, pues aseguran que a pesar de los reportes que han realizado en las oficinas de la compañía, no acuden a reparar sus líneas.

Al respecto, Leticia Zumaya Hernández, quien dijo ser vecina de la colonia Valle del Encinal de esta ciudad, señaló que desde hace más de 15 días que no cuenta con el servicio de internet y aunque ya lo reportó, ningún técnico se ha presentado a su domicilio para darle solución y restablecerlo.

Refiere que, Telmex no les condona a los usuarios por los días que se quedan sin servicio y el recibo lo tienen que pagar completo el mes, motivo por el cual pide que les brinden atención a la brevedad posible cuando realizan sus reportes.

Para finalizar expresó su preocupación por que pronto iniciarán las clases y requiere conexión de internet para sus hijos, por tal motivo exige que la empresa de telefonía e internet mejore el servicio y le den solución a la demanda de los usuarios, ya que pagan puntualmente los recibos, enfatizó.