Por Ángel Silverio/Zunoticia
San Felipe Orizatlán, Hgo.- Habitantes de la delegación de Ahuatitla hicieron pública su queja contra la empresa Telcel, debido a que llevan varias semanas con un servicio pésimo, mismo que pagan pero no lo tienen funcionando al cien por ciento, por lo que llaman a dar mantenimiento o tomarán otras acciones para que les hagan caso.
De acuerdo con la queja de los usuarios, señalan que llevan poco más de dos semanas con fallas en la red de telefonía y el servicio de internet y hasta el momento no les han resuelto el problema, aun cuando ya se quejaron a los números que les dieron para la atención al cliente.
“Estamos pagando un servicio que no tenemos, de nada sirve ponerle una recarga si no está bien la señal, los niños y los jóvenes siguen teniendo clases por internet, y contrataron ese servicio pero no está funcionando, solo se está haciendo un gasto y ellos no reponen eso que ya se pagó, si no atienden la queja vamos a tomar otras medidas, porque tal parece que les vale, mientras ellos tengan señal, nosotros acá estamos padeciendo y pagando a lo tonto” dijo el exdelegado Hermenegildo Hernández.
Cabe mencionar que dicha situación se vive también en la delegación de Huitzitzilingo, donde apenas hace unos días habitantes de ese lugar, retuvieron por unas horas a empleados de dicha compañía para exigirles se mejore el servicio.
