- Resulta que ahora ni el cajero quiere cobrarnos, no nos aceptan los billetes: María Concepción.
Por Enedino Hernández/Zunoticia
Huejutla, Hgo. – Usuarios de Teléfonos de México, Telmex en Huejutla, calificaron de pésimo el servicio que se brinda en esta compañía, pues últimamente el internet ha estado fallando constantemente.
María Concepción, vecina de esta ciudad de Huejutla y usuaria, indicó que cada vez el servicio que se brinda en dicha compañía va de mal en peor, sin que te brinden una atención y solución inmediata cuando se les ha requerido.
Señaló que, durante la mañana de este sábado acudió al cajero de Telmex, ubicado en la calle Zacatecas en la colonia centro de esta ciudad de Huejutla de Reyes, para pagar el servicio correspondiente al mes; pero en ningún momento la máquina le aceptó los billetes.
Una vez que la máquina te pide teclear el número telefónico y lo haces, solo aparece en la pantalla “Solicitud en proceso…Espera un momento por favor…”, pero ahí se queda y sin darte mayores opciones para que realices el pago.
Enrique Hernández, quien también acudió casi a la misma hora para tratar de pagar el servicio mensual, dijo que no le fueron aceptados los billetes, por lo que optó por regresar más tarde para ver si “ya funcionaba” adecuadamente el cajero, pero que finalmente lo encontró en las mismas condiciones.
Por todo ello, los usuarios de Telmex piden a las instancias competentes que pongan un poco más de atención a estas situaciones, primero para que mejoren el servicio y la calidad del internet que brindan, asimismo verifiquen constantemente que el cajero de la compañía funcione eficientemente para que puedan realizar los pagos oportunamente.
