Por José Luis Romero Ruiz/Zunoticia
Huejutla, Hgo.- La señora María Isabel Hernández Hernández de 84 años aperturó una cuenta a plazo fijo (de 3 meses) hace aproximadamente 10 años en la sucursal No. 4176 del Banco Santander de Huejutla, Hidalgo y ahora dicha institución bancaria se niega a devolver el recurso a la titular de la cuenta.
Doña María Isabel Hernández Hernández es de extracción humilde, vive entre una comunidad cerca de Macuxtepetla, Hidalgo y la CDMX, con sus hijos; como Doña María Isabel no habla el idioma Español, tampoco sabe leer y escribir su hija Brígida Hernández contó los pormenores del caso.
“Mi madre apertura hace 10 años $50,000 (cincuenta mil pesos), a plazo fijo de 3 meses en el Banco Santander de Huejutla y en el año 2019 dejó de ir al banco porque con la pandemia del Coronavirus nadie podía salir de sus casas y en el 2021 falleció mi papá y mi madre sufrió una gran depresión por quedar viuda”, expuso.
Brígida Hernández destacó que, una vez su mamá fue al banco a depositar $20,000. 00 (veinte mil pesos) y que el empleado que la atendió le dio la copia de la ficha, como la titular no sabe leer ni escribir se retiró del banco y tiempo después se percataron que en la ficha de depósito decía $10,000.00 (Diez mil pesos), no los $20,000 que le había entregado a un ejecutivo del banco, mismo que al mes dejó de trabajar en dicha sucursal.
Brígida comentó que, el miércoles 3 de los corrientes acudió al Banco (Santander), a reclamar el dinero que su madre había acumulado durante los 10 años que han pasado y la subdirectora de nombre Reyna Martínez Hernández les refirió que como no hubo movimiento en mucho tiempo, que ese dinero se había ido a una cuenta concentradora.
Que rastrearía dicha cuenta, que ya había enviado unos correos y que le notificarían a ella (Brígida), por medio de un correo electrónico y mensajes de WhatsApp, pero, han transcurrido 9 días y no han obtenido respuesta, dijo que incluso “la subdirectora ya no me contesta los mensajes, ni me toma las llamadas”, es por lo que, hace del conocimiento lo que ocurre con Santander y el dinero de su mamá.
