Por Esmeralda Vargas/Zunoticia

Zacualtipán de Ángeles, Hgo.- La atención médica en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Zacualtipán ha suscitado un creciente descontento entre pacientes y sus familias, las quejas se concentran en un servicio deficiente y en largas esperas, que a menudo superan las tres horas. Muchos derechohabientes han señalado que se ven obligados a acudir a la institución en condiciones críticas para obtener atención inmediata, lo que pone en riesgo su salud.

A esta insatisfacción se suma una preocupante falta de insumos médicos y medicamentos, pacientes frecuentemente se encuentran en la situación de recibir únicamente recetas, lo que les obliga a buscar atención en hospitales privados, incrementando así la carga económica sobre las familias; Esta situación lleva a muchos a cuestionar la capacidad del IMSS para cumplir con su misión de ofrecer servicios de salud accesibles y de calidad.

Tal es el caso de Georgina N., derechohabiente del IMSS, quien esta mañana fue canalizada por cuerpos de auxilio a la clínica, sin embargo, permaneció casi tres horas sentada en una silla de ruedas sin recibir atención. Al solicitar ayuda médica, le informaron que sólo atendían casos de emergencia, a pesar de que ella se encontraba en una crisis hipertensiva.

Los derechohabientes han levantado la voz, haciendo un llamado urgente a la dirección del IMSS para que aborde estas preocupaciones de manera inmediata, la comunidad demanda un IMSS más eficiente y humano, capaz de responder a las necesidades de quienes dependen de sus servicios. La salud es un derecho fundamental, y los usuarios exigen que se tomen medidas concretas para mejorar la atención médica, garantizando así el bienestar de todos los derechohabientes.