{"id":440676,"date":"2022-08-23T16:57:39","date_gmt":"2022-08-23T21:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/?p=440676"},"modified":"2022-08-23T16:57:40","modified_gmt":"2022-08-23T21:57:40","slug":"onc-y-pgjeh-presentaron-el-chatbot-ella-es-norma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/2022\/08\/23\/onc-y-pgjeh-presentaron-el-chatbot-ella-es-norma\/","title":{"rendered":"ONC y PGJEH presentaron el chatbot \u201cElla Es Norma&#8221;"},"content":{"rendered":"<aside class=\"mashsb-container mashsb-main mashsb-stretched\"><div class=\"mashsb-box\"><div class=\"mashsb-count mash-large\" style=\"float:left\"><div class=\"counts mashsbcount\">10<\/div><span class=\"mashsb-sharetext\">SHARES<\/span><\/div><div class=\"mashsb-buttons\"><a class=\"mashicon-facebook mash-large mash-center mashsb-noshadow\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.zunoticia.com%2Fnoticias-de-hidalgo%2F2022%2F08%2F23%2Fonc-y-pgjeh-presentaron-el-chatbot-ella-es-norma%2F\" target=\"_top\" rel=\"nofollow\"><span class=\"icon\"><\/span><span class=\"text\">Share<\/span><\/a><a class=\"mashicon-twitter mash-large mash-center mashsb-noshadow\" href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=&amp;url=https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/2022\/08\/23\/onc-y-pgjeh-presentaron-el-chatbot-ella-es-norma\/\" target=\"_top\" rel=\"nofollow\"><span class=\"icon\"><\/span><span class=\"text\">Tweet<\/span><\/a><div class=\"onoffswitch2 mash-large mashsb-noshadow\" style=\"display:none\"><\/div><\/div>\n            <\/div>\n                <div style=\"clear:both\"><\/div><div class=\"mashsb-toggle-container\"><\/div><\/aside>\n            <!-- Share buttons by mashshare.net - Version: 4.0.47-->\n<p><em>Por Redacci\u00f3n\/Zunoticia<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pachuca de soto, Hgo. &#8211; <\/strong>El Observatorio Nacional Ciudadano (ONC), junto con el Instituto Mexicano para la Competitividad, la Procuradur\u00eda General de Justilla del Estado de Hidalgo y la Oficina Internacional de Asuntos Antinarc\u00f3ticos y Aplicaci\u00f3n de la Ley, present\u00f3 el 23 de agosto el chatbot &#8220;Ella es Norma&#8221;. Norma permitir\u00e1 atender a las v\u00edctimas de robo o acto irregular cometido por autoridades en instituciones de procuraci\u00f3n de justicia.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Ella es Norma&#8221; naci\u00f3 del proyecto Cambiando al sistema: Un mejor procedimiento para la presentaci\u00f3n de denuncias de la Oficina Internacional de Antinarc\u00f3ticos y Procuraci\u00f3n de Justicia, cuyo objetivo es mejorar la rendici\u00f3n de cuentas y transparencia en 6 instituciones de procuraci\u00f3n de justicia en M\u00e9xico: Baja California Sur, Coahuila, Durango, Guanajuato, Hidalgo y Zacatecas.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de un convenio, el ONC y el Instituto Mexicano de la Competitividad, con el acompa\u00f1amiento t\u00e9cnico las organizaciones de la sociedad civil &#8220;BORDE&#8221; e &#8220;impunidad Cero&#8221;, reunieron un equipo interdisciplinario en materias jur\u00eddica, tecnol\u00f3gica y de an\u00e1lisis de datos para el desarrollo de Norma, un chatbot que ofreciera a la poblaci\u00f3n asesor\u00eda y acompa\u00f1amiento antes, durante y despu\u00e9s de su interacci\u00f3n con los Ministerios P\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para la Procuradur\u00eda General de justicia del Estado de Hidalgo (PGJEH), la asistente virtual &#8220;Ella es Norma&#8221; es una herramienta que coadyuva en la transparencia y calidad del servicio por parte del Ministerio P\u00fablico, a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n directa con la poblaci\u00f3n y el monitoreo del proceso de denuncia por ofrecer un mal servicio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/WhatsApp-Image-2022-08-23-at-4.45.14-PM-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-440678\" srcset=\"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/WhatsApp-Image-2022-08-23-at-4.45.14-PM-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/WhatsApp-Image-2022-08-23-at-4.45.14-PM-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/WhatsApp-Image-2022-08-23-at-4.45.14-PM-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/WhatsApp-Image-2022-08-23-at-4.45.14-PM.jpeg 1081w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta herramienta ayudar\u00e1 a prevenir y evitar la corrupci\u00f3n, pero tambi\u00e9n la revictimizacian de quienes a consecuencia de la comisi\u00f3n de un delito se vieron afectados en su Integridad o su patrimonio, el trabajo coordinado con el Observatorio Nacional Ciudadano (ONC), mediante este chatbot ayudar\u00e1 a la Instituci\u00f3n no solo a identificar malas pr\u00e1cticas, sino a visibilizar \u00e1reas de oportunidad para una garantizar el acceso a la justicia.<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de este proyecto la Procuradur\u00eda General de Justicia del Estado de Hidalgo asumir\u00e1 las sugerencias del Observatorio con la finalidad de mejorar la atenci\u00f3n a las v\u00edctimas, mejorar los procesos, cerrar las puertas a la Impunidad, as\u00ed como defender y respetar los Derechos Humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la cooperaci\u00f3n entre el observatorio Nacional Ciudadano y la Procuradur\u00eda, se fortalece la pol\u00edtica p\u00fablica impulsada por el procurador Alejandro Habib Nicol\u00e1s, de puertas abiertas y cero tolerancia a la corrupci\u00f3n e impunidad.<\/p>\n\n\n\n<p>El chatbot estar\u00e1 disponible tanto en WhatsApp, mediante el n\u00famero 5568902319, como en la p\u00e1gina de Facebook de \u201cElla es Norma&#8221;. Los usuarios ser\u00e1n canalizados con el \u00c1rea de Atenci\u00f3n a V\u00edctimas del ONC para brindarles atenci\u00f3n especializada. En este sentido, adem\u00e1s de captar casos de actos irregulares y de corrupci\u00f3n, facilita el acceso a la justicia para las personas afectadas.<\/p>\n\n\n\n<p>En su mensaje, el procurador general mencion\u00f3 que la puesta en marcha de esta herramienta, permitir\u00e1 que los servicios que presta la PGJEH se manejen con eficiencia y transparencia, ajust\u00e1ndolos de manera que las y los agentes del Ministerio P\u00fablico act\u00faen con empat\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Afirmo que a partir de las denuncias que se reciban a trav\u00e9s del chatbot, la Visitadur\u00eda general actuar\u00e1 para investigar delitos cometidos por servidoras y servidores p\u00fablicos de la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El Director del ONC Francisco Rivas se\u00f1al6 que dentro de los planes a mediano plazo de la herramienta se&nbsp; implementar\u00e1&nbsp; un acceso dentro&nbsp; de las&nbsp; p\u00e1ginas&nbsp; web de las Fiscal\u00edas, con la finalidad de que estas tengan un contacto inmediato con la autoridad.<\/p>\n\n\n\n<p>Te invitamos a usar \u201cElla es Norma&#8221; y contribuir a la disminuci\u00f3n de la impunidad en M\u00e9xico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Redacci\u00f3n\/Zunoticia Pachuca de soto, Hgo. &#8211; El Observatorio Nacional Ciudadano (ONC), junto con el Instituto Mexicano para la Competitividad, la Procuradur\u00eda General de Justilla del Estado de Hidalgo y la Oficina Internacional de Asuntos Antinarc\u00f3ticos y Aplicaci\u00f3n de la Ley, present\u00f3 el 23 de agosto el chatbot &#8220;Ella es Norma&#8221;. 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