{"id":469301,"date":"2023-02-21T17:35:53","date_gmt":"2023-02-21T23:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/?p=469301"},"modified":"2023-02-21T17:35:55","modified_gmt":"2023-02-21T23:35:55","slug":"contribuyentes-utilizan-chatbot-para-consulta-o-pago-de-tramites-estatales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/2023\/02\/21\/contribuyentes-utilizan-chatbot-para-consulta-o-pago-de-tramites-estatales\/","title":{"rendered":"Contribuyentes utilizan chatbot para <strong>consulta\u00a0o pago de tr\u00e1mites estatales<\/strong>"},"content":{"rendered":"<aside class=\"mashsb-container mashsb-main mashsb-stretched\"><div class=\"mashsb-box\"><div class=\"mashsb-count mash-large\" style=\"float:left\"><div class=\"counts mashsbcount\">18<\/div><span class=\"mashsb-sharetext\">SHARES<\/span><\/div><div class=\"mashsb-buttons\"><a class=\"mashicon-facebook mash-large mash-center mashsb-noshadow\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.zunoticia.com%2Fnoticias-de-hidalgo%2F2023%2F02%2F21%2Fcontribuyentes-utilizan-chatbot-para-consulta-o-pago-de-tramites-estatales%2F\" target=\"_top\" rel=\"nofollow\"><span class=\"icon\"><\/span><span class=\"text\">Share<\/span><\/a><a class=\"mashicon-twitter mash-large mash-center mashsb-noshadow\" href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=&amp;url=https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/2023\/02\/21\/contribuyentes-utilizan-chatbot-para-consulta-o-pago-de-tramites-estatales\/\" target=\"_top\" rel=\"nofollow\"><span class=\"icon\"><\/span><span class=\"text\">Tweet<\/span><\/a><div class=\"onoffswitch2 mash-large mashsb-noshadow\" style=\"display:none\"><\/div><\/div>\n            <\/div>\n                <div style=\"clear:both\"><\/div><div class=\"mashsb-toggle-container\"><\/div><\/aside>\n            <!-- Share buttons by mashshare.net - Version: 4.0.47-->\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u2219Hidalgo, primera entidad en utilizar un chatbot con fines recaudatorios.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Por Redacci\u00f3n\/Zunoticia<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pachuca de Soto, Hgo<\/strong>.- Con el objetivo de brindar una plataforma de comunicaci\u00f3n m\u00e1s accesible para quienes realizan consulta o pago de sus obligaciones fiscales estatales, a partir de enero de 2023, la Secretar\u00eda de Finanzas P\u00fablicas implement\u00f3 un chatbot por WhatsApp llamado \u201ceSITbot\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la designaci\u00f3n del &nbsp;771 710 2015, la Coordinaci\u00f3n de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n de esta dependencia, desarroll\u00f3 el sistema que estructura al eSITbot, para efectuar las consultas o pagos de 337 tr\u00e1mites estatales que se realizan en todo el gobierno.<\/p>\n\n\n\n<p>En el primer mes de operaciones, registr\u00f3 336 tr\u00e1mites pagados y 5 mil 351 consultas, siendo la primera entidad que utiliza un chatbot con fines recaudatorios en todo el pa\u00eds, ya que la mayor\u00eda son informativos.<\/p>\n\n\n\n<p>El sistema, adem\u00e1s de operar sobre una de las redes sociales m\u00e1s utilizadas por la ciudadan\u00eda (WhatsApp), otorga comodidad y seguridad para realizar tr\u00e1mites y pagos en l\u00ednea; disponibilidad los 365 d\u00edas del a\u00f1o, las 24 horas del d\u00eda, as\u00ed como la protecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Al enviar un mensaje de WhatsApp al n\u00famero mencionado, el eSITbot da la bienvenida y muestra el aviso de privacidad a los contribuyentes para posteriormente desplegar el men\u00fa principal del Centro Virtual de Atenci\u00f3n Tributaria de la Secretar\u00eda de Finanzas P\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las cuatro opciones iniciales que aparecen son: 1) Pago de Reemplacamiento 2023, 2) Pago de Referencias Bancarias, 3) Tr\u00e1mites por Oficina Virtual y 4) Atenci\u00f3n de un funcionario fiscal, y de acuerdo a la opci\u00f3n que seleccione el contribuyente tendr\u00e1 la facilidad de realizar la consulta o pago en l\u00ednea de sus contribuciones de control vehicular o impuestos y derechos estatales.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la Secretar\u00eda de Finanzas P\u00fablicas, las y los contribuyentes pueden pagar de manera f\u00e1cil y r\u00e1pida los Formatos de Impuestos y Derechos (F7) m\u00e1s solicitados, que corresponden a tr\u00e1mites que realizan en las&nbsp;Notar\u00edas P\u00fablicas, Registro del Estado Familiar, Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n P\u00fablica, Secretar\u00eda de Medio Ambiente y Recursos Naturales de Hidalgo, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Parte de los objetivos de la dependencia para integrar este sistema es aprovechar las ventajas del uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n para facilidad de las y los contribuyentes, as\u00ed como fortalecer el sistema de ingresos propios y con ellos el estado tenga los recursos suficientes para brindar los bienes y servicios p\u00fablicos que necesita la ciudadan\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2219Hidalgo, primera entidad en utilizar un chatbot con fines recaudatorios. Por Redacci\u00f3n\/Zunoticia Pachuca de Soto, Hgo.- Con el objetivo de brindar una plataforma de comunicaci\u00f3n m\u00e1s accesible para quienes realizan consulta o pago de sus obligaciones fiscales estatales, a partir de enero de 2023, la Secretar\u00eda de Finanzas P\u00fablicas implement\u00f3 un chatbot por WhatsApp llamado&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/2023\/02\/21\/contribuyentes-utilizan-chatbot-para-consulta-o-pago-de-tramites-estatales\/\">Seguir leyendo <span class=\"screen-reader-text\">Contribuyentes utilizan chatbot para <strong>consulta\u00a0o pago de tr\u00e1mites estatales<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":469302,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"facebook_10159540855086992_322828327761733":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[208],"tags":[214],"class_list":["post-469301","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado","tag-estado","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/469301","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=469301"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/469301\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":469303,"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/469301\/revisions\/469303"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/469302"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=469301"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=469301"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=469301"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}