{"id":482416,"date":"2023-05-19T17:50:28","date_gmt":"2023-05-19T23:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/?p=482416"},"modified":"2023-05-19T17:53:20","modified_gmt":"2023-05-19T23:53:20","slug":"entregan-reconocimientos-al-personal-de-issste-con-mayor-numero-de-felicitaciones-en-el-ano-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/2023\/05\/19\/entregan-reconocimientos-al-personal-de-issste-con-mayor-numero-de-felicitaciones-en-el-ano-2022\/","title":{"rendered":"Entregan Reconocimientos al personal de ISSSTE con mayor n\u00famero de felicitaciones en el a\u00f1o 2022"},"content":{"rendered":"<aside class=\"mashsb-container mashsb-main mashsb-stretched\"><div class=\"mashsb-box\"><div class=\"mashsb-count mash-large\" style=\"float:left\"><div class=\"counts mashsbcount\">11<\/div><span class=\"mashsb-sharetext\">SHARES<\/span><\/div><div class=\"mashsb-buttons\"><a class=\"mashicon-facebook mash-large mash-center mashsb-noshadow\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.zunoticia.com%2Fnoticias-de-hidalgo%2F2023%2F05%2F19%2Fentregan-reconocimientos-al-personal-de-issste-con-mayor-numero-de-felicitaciones-en-el-ano-2022%2F\" target=\"_top\" rel=\"nofollow\"><span class=\"icon\"><\/span><span class=\"text\">Share<\/span><\/a><a class=\"mashicon-twitter mash-large mash-center mashsb-noshadow\" href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=&amp;url=https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/2023\/05\/19\/entregan-reconocimientos-al-personal-de-issste-con-mayor-numero-de-felicitaciones-en-el-ano-2022\/\" target=\"_top\" rel=\"nofollow\"><span class=\"icon\"><\/span><span class=\"text\">Tweet<\/span><\/a><div class=\"onoffswitch2 mash-large mashsb-noshadow\" style=\"display:none\"><\/div><\/div>\n            <\/div>\n                <div style=\"clear:both\"><\/div><div class=\"mashsb-toggle-container\"><\/div><\/aside>\n            <!-- Share buttons by mashshare.net - Version: 4.0.47-->\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>Por Redacci\u00f3n\/Zunoticia<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pachuca de Soto, Hgo<\/strong>.- Medir el nivel de satisfacci\u00f3n de nuestros usuarios as\u00ed como de otras situaciones que requieren por parte del personal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), en Hidalgo; y a trav\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p>de los medios de captaci\u00f3n de planteamientos por parte de la derechohabiencia, por medio de los buzones de opini\u00f3n, m\u00f3dulos de atenci\u00f3n al derechohabiente, redes sociales, correo electr\u00f3nico, entre otros; son de vital importancia para el instituto.<\/p>\n\n\n\n<p>Los usuarios pueden solicitar o expresar cualquier situaci\u00f3n que el ISSSTE deba atender como son; las quejas, orientaciones, solicitudes de servicio y felicitaciones, enfatizando esta \u00faltima con alto grado de importancia; ya que reconocen la vocaci\u00f3n de servicio del personal que labora en el instituto.<\/p>\n\n\n\n<p>Es mediante el Sistema Integral de Atenci\u00f3n a Peticiones y Planteamientos Ciudadanos (SINAPP) y de la \u201cPlataforma Nacional gob.mx\u201d, donde se captan todas las solicitudes de las y los derechohabientes, que reciben un servicio con atenci\u00f3n esmerada, respeto, calidad y cumplimiento, as\u00ed como las quejas y sugerencias, para lograr la transformaci\u00f3n de un nuevo ISSSTE.<\/p>\n\n\n\n<p>Fue el Mtro. Luis Carlos Olvera Serrano, titular de la Unidad de Atenci\u00f3n al Derechohabiente y Comunicaci\u00f3n Social (UADyCS), quien agradeci\u00f3 al Cuerpo Directivo de las Oficinas de Representaci\u00f3n Estatal, y reconoci\u00f3 el trabajo que realiza todo el personal de las \u00e1reas del ISSSTE en el Estado.<\/p>\n\n\n\n<p>Las felicitaciones, son la motivaci\u00f3n que tiene el derechohabiente al expresar su agradecimiento al personal que se entrega en cuerpo y alma a su trabajo, para garantizar los 21 seguros y prestaciones que oferta el Instituto, con el empe\u00f1o de satisfacer una calidad de servicio, reafirmando el compromiso con todos los trabajadores al servicio del estado, jubilados y pensionados; agreg\u00f3 Olvera Serrano durante su intervenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La UADyCS, funge como la Unidad de Derechos Humanos dentro del Instituto, siendo intermediaria entre los procesos administrativos, operativos y la derechohabiencia para cubrir las necesidades de los m\u00e1s de 395 mil afiliados en Hidalgo.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el evento, el pres\u00eddium, conformado por el subdelegado de administraci\u00f3n, Eduardo Rodr\u00edguez; la encargada de la Subdelegaci\u00f3n de Prestaciones, Ana Lilia del Carmen L\u00f3pez; la jefa de Servicios M\u00e9dicos, Claudia Sierra; la titular del PensionIssste, Jessica Soto; as\u00ed como representantes sindicales y el titular de UADyCS, Luis Carlos Olvera; llevaron a cabo la entrega de Reconocimientos Oficiales a los m\u00e1s de 60 trabajadores que con su esfuerzo y dedicaci\u00f3n han logrado felicitaciones por parte de la derechohabiencia, durante el a\u00f1o 2022, haciendo una menci\u00f3n especial al titular de la Cl\u00ednica de Medicina Familiar de Tulancingo, Dr. Kivek Luis Lazcano, quien acumul\u00f3 m\u00e1s de 80 felicitaciones por atenci\u00f3n y resoluci\u00f3n en<\/p>\n\n\n\n<p>su Unidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"788\" src=\"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/2-155.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-482418\" srcset=\"https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/2-155.png 940w, https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/2-155-300x251.png 300w, https:\/\/www.zunoticia.com\/noticias-de-hidalgo\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/2-155-768x644.png 768w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Redacci\u00f3n\/Zunoticia Pachuca de Soto, Hgo.- Medir el nivel de satisfacci\u00f3n de nuestros usuarios as\u00ed como de otras situaciones que requieren por parte del personal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), en Hidalgo; 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