Por Gabriela Hernández/Zunoticia
Huejutla, Hgo.-El servicio de telefonía e internet de Telmex volvió a presentar fallas, desde el pasado lunes 03 y hasta este miércoles 05 de agosto, usuarios reportaron intermitencias y problemas con la conexión WiFi, afectando hogares, comercios y centros de trabajo.
Los reportes sobre las fallas comenzaron a incrementarse de forma considerable alrededor de las 14:00 horas de este miércoles, entre las principales afectaciones se encuentran la pérdida de conexión a internet y la intermitencia en el servicio.
Usuarios de la cabecera municipal, mediante redes sociales, señalaron dificultades para navegar y utilizar sus servicios en línea. Las interrupciones se han vuelto constantes, mientras los clientes continúan pagando un servicio que, aseguran, no recibe el mantenimiento ni la calidad que promete la empresa.
La molestia crece porque, pese a las frecuentes quejas, las fallas siguen repitiéndose sin una solución de fondo. En plena era digital, resulta inaceptable que miles de usuarios queden incomunicados por un servicio deficiente.
Los clientes exigen que Telmex deje de ofrecer explicaciones temporales y garantice un servicio estable y confiable.
