Por Enedino Hernández/Zunoticia

Huejutla, Hgo.- Con la finalidad de incrementar la actividad comercial, el representante del Sector Empresarial en Huejutla de Reyes, Luis Enrique Camargo, hizo un llamado a los propietarios y personal de los diversos establecimientos comerciales para que mejoren la atención a los clientes.

Dijo que, tras platicar con diversos clientes para ver la posibilidad de mejorar la actividad comercial, sobre todo que se viene una temporada de visitas previa al Xantolo, se tiene una incidencia frecuente de que reciben un “mal trato”, pues los visitantes y consumidores se quejan mucho de la falta de una atención adecuada, cercana o agradable, incluso algunos no reciben ni el saludo al momento en que ingresan a los establecimientos.

Por lo que considera que es muy importante y que, en vísperas de tener una serie de visitas por la llegada del Xantolo, más allá de tener buenos productos, también es necesario se brinde una excelente atención.

Subrayó que, se ha insistido mucho en el sentido de que la atención al cliente es de vital importancia para que la gente se lleve un “buen sabor de boca” de la atención de nuestra querida huasteca y sobre todo que nos recomienden, que consuman los productos, “que prefieran consumirnos por la atención que se les proporciona en que cada lugar o establecimiento comercial y de servicios”.

Insistió que, todo esto es muy importante, pues la queja es recurrente por parte de los visitantes en el sentido de que la atención en la huasteca es muy deficiente de quienes están al frente de los establecimientos comerciales, por lo que se invita a los comerciantes para que participen en capacitaciones y pláticas con las personas que los apoyan en sus locales.

Por otro lado, Luis Enrique Camargo expone que, han recibido la recomendación de los visitantes en el sentido de que al verse como personas que no son del lugar y que se ven como visitantes, en muchas de las ocasiones les incrementan los precios de los productos, situación que se tiene principalmente en los restaurantes.

Concluyó que, es importante que no se recurra a esta práctica, ya que de esta manera se alejan a los comensales, “se alejan a los visitantes, por lo que se recomienda que los precios de los productos se vean al público para que la gente pueda ver claramente e independientemente de quién esté al frente del establecimiento, deben ir con la idea de pagar la misma cantidad en el precio”.