Por Esmeralda Vargas Zunoticia

Zacualtipán de Ángeles, Hgo.- Los choferes de la ruta Zacualtipán – Pachuca han identificado un patrón claro en la afluencia de pasajeros, que se intensifica durante los días de semana, especialmente en los días relacionados con el ciclo escolar. Esta tendencia se hace más notable los lunes y viernes, cuando estudiantes y trabajadores realizan sus viajes hacia y desde la capital hidalguense.

En una entrevista con Miguel Ibarra, conductor de la ruta, se reveló que los lunes son particularmente activos. “Nosotros empezamos a trabajar desde las 4 de la mañana, por los estudiantes que van a Pachuca a estudiar, aunque algunos viajan con anticipación los domingos por la tarde, hay quienes prefieren irse el lunes por la mañana”, comentó Ibarra.

La dinámica de los viernes y sábado muestra un patrón inverso, con una mayor afluencia de pasajeros que viajan de Pachuca hacia Zacualtipán. “Los viernes y sábados son los días en que más personas regresan a Zacualtipán, probablemente para pasar el fin de semana en casa”, explicó Ibarra, en contraste con los domingos y lunes, ya que la mayoría de los viajeros son originarios de Zacualtipán, lo que crea una notable diferencia en el flujo de pasajeros.

A pesar de la alta demanda, Ibarra asegura que todos los pasajeros reciben una atención adecuada, “hay días en que tenemos muchas personas esperando en la fila, pero siempre nos esforzamos por ofrecer un buen servicio, sabemos que nuestros usuarios dependen de nosotros y queremos garantizar que cada viaje sea lo más cómodo y seguro posible”.

La ruta Zacualtipán – Pachuca es vital para la movilidad de los estudiantes y trabajadores de la región, la experiencia de los choferes como Ibarra proporciona una perspectiva valiosa sobre la importancia de la planificación y el servicio al cliente en el transporte público, especialmente en un contexto donde la educación y el trabajo son ejes centrales de la vida cotidiana.